Rozsah a přijetí

Toto prohlášení pokrývá zpracování údajů, kde DDFU působí jako správce údajů (určuje účely a prostředky zpracování) a kde DDFU působí jako zpracovatel údajů jménem svých zákazníků. Vztahuje se na osobní údaje, jako je jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo a podobné identifikátory, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb.

Používání webových stránek a služeb DDFU znamená přijetí zpracování údajů popsaného v tomto prohlášení. Pokud nesouhlasíte, neměli byste používat naše webové stránky a služby.

Čí údaje zpracováváme

DDFU zpracovává osobní údaje uchazečů o zaměstnání, kontaktních osob zákazníků, uživatelů služeb a potenciálních zákazníků, kteří nás kontaktují prostřednictvím našich webových stránek nebo jiných kanálů.

Při působení jako zpracovatel údajů DDFU také zpracovává údaje jménem svých zákazníků v souladu s jejich pokyny. V tomto prohlášení mohou být subjekty údajů také označovány jako "osoba" nebo "vy".

DDFU jako správce údajů

Když DDFU definuje účely a prostředky zpracování osobních údajů, například v souvislosti s uchazeči o zaměstnání, zástupci zákazníků nebo potenciálními zákazníky a uživateli služeb, DDFU působí jako správce údajů.

Právní základy a účely zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě alespoň jednoho z následujících právních základů:

• Plnění smlouvy
• Dodržování právních povinností
• Oprávněné zájmy, které nejsou převáženy právy subjektu údajů
• Souhlas poskytnutý subjektem údajů

Klíčové účely zahrnují:

• Poskytování služeb – identifikace zákazníků, poskytování služeb, a fakturace.
• Komunikace a podpora – zákaznická podpora, fakturace, oznámení o službách, zpravodaje a tipy na použití.
• Vývoj služeb a produktů – zlepšování služeb na základě údajů o použití.
• Marketing – nabízení relevantních služeb a produktů na základě údajů o použití.
• Bezpečnost a prevence zneužití – detekce a prevence zneužití, bezpečnostních porušení, DDoS a virových útoků a porušení podmínek.
• Právní povinnosti – dodržování požadavků státních a dozorových orgánů.
• Uchazeči o zaměstnání – hodnocení kandidátů na zaměstnání.

Jak shromažďujeme osobní údaje

Údaje jsou obvykle shromažďovány přímo od vás nebo jiných osob spojených se zákazníkem (jako jsou manažeři nebo kolegové), nebo od partnerských společností, když jsou služby objednány prostřednictvím nich. Údaje jsou také shromažďovány prostřednictvím:

• Informací, které nám poskytujete (formuláře, smlouvy, žádosti o podporu).
• Údajů vytvořených používáním našich služeb a návštěvou našich webových stránek (včetně cookies a podobných technologií).
• Veřejných zdrojů, marketingových partnerů, agregátorů třetích stran a sociálních sítí.

Automatické shromažďování údajů, cookies a sledování

Používáme cookies, pixelové značky a podobné technologie ke shromažďování informací o pohybech na našich webových stránkách a používání našich služeb. Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem prohlížeči; pixelové značky jsou skripty vyvolané při načtení stránky nebo e-mailu.

Používáme nástroje jako Google Analytics, Google AdWords (a Remarketing) a Facebook Remarketing, stejně jako místní poskytovatele, jako je Seznam, pro analytické a marketingové účely. Tyto nástroje nám pomáhají porozumět chování návštěvníků v agregaci a zobrazit vám relevantní obsah a reklamu.

Můžete spravovat cookies ve svém prohlížeči a pro Google Analytics nainstalovat doplněk pro odhlášení na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Můžeme zpracovávat například:

• Základní kontaktní údaje (jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail).
• Demografické údaje (datum narození, věk, pohlaví).
• Zpětná vazba, komentáře a otázky týkající se DDFU a jeho služeb.
• Obsah, který nahráváte (obrázky, videa).
• Přihlašovací údaje (uživatelské ID, uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky).
• Platební údaje (např. údaje o bankovním účtu).
• Technické údaje z vašeho prohlížeče (IP adresa, typ prohlížeče, zařízení, referrer URL).
• Informace o objednaných službách a způsobu jejich použití.
• Údaje o interakcích s podporou a údaje o zapojení e-mailů.
• Údaje o profesním profilu (titul, pozice, zájmy související s vaší kariérou).

DDFU jako správce údajů nezpracovává citlivé osobní údaje.

Sdílení osobních údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny s:

• Státními orgány – když to vyžaduje zákon (např. policie nebo dozorové orgány).
• Partnerskými společnostmi, subdodavateli a souvisejícími společnostmi – pro poskytování služeb, cloudové hostování, zpracování plateb, analýzy a marketing.

Subdodavatelé mohou být umístěni mimo EU. V takových případech se používají vhodné záruky jako EU Modelové klauzule nebo ekvivalentní mechanismy k ochraně osobních údajů.

Vaše práva

Máte mimo jiné následující práva:

• Právo vznést námitku nebo se odhlásit z marketingových komunikací.
• Právo na přístup k vašim osobním údajům.
• Právo na opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz a omezení zpracování v určitých případech.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo podat stížnost u dozorového orgánu.

Žádosti týkající se těchto práv lze zaslat na legal@ddfu.eu.

Bezpečnost údajů a uchovávání

DDFU používá organizační, technické a fyzické záruky k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním a zpracováním. Opatření zahrnují Radu pro ochranu údajů, jmenovaného pověřence pro ochranu údajů, povinné záznamy o zpracovatelských činnostech, bezpečná prostředí pro ukládání a přenos, dvoufaktorové ověřování pro zákaznické účty a kontrolu přístupu do prostor.

Osobní údaje jsou uchovávány pouze tak dlouho, jak je to nezbytné pro popsané účely a v souladu s právními požadavky. Údaje mohou být anonymizovány nebo pseudonymizovány pro statistické použití.

DDFU jako zpracovatel údajů

Pro mnoho služeb DDFU zpracovává osobní údaje jménem svých zákazníků, kteří působí jako správci údajů. V těchto případech je zpracování upraveno Smlouvou o zpracování údajů, která tvoří součást Všeobecných obchodních podmínek DDFU.

Zákazníci jsou odpovědní za poskytnutí právního základu pro zpracování a za informování svých vlastních subjektů údajů. DDFU a jeho zákazníci musí spolupracovat, aby zajistili dodržování zákonů o ochraně soukromí.

Změny a kontakt

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů může být čas od času aktualizováno. Aktuální verze je datována 1. 4. 2026. Podstatné změny budou předem sděleny prostřednictvím e-mailu, webových stránek a sociálních médií.

Pro otázky nebo obavy týkající se tohoto prohlášení kontaktujte DDFU na legal@ddfu.eu nebo poštou na: DDFU, Jan Skopový, Castkova 689/74, 326 00 Plzen, Česká republika, EU.