1. Rozsah

Přílohy A až H, které tvoří nedílnou součást těchto Podmínek, popisují rozsah Profesionálních služeb, které mají být provedeny v rámci jednotlivých nabídek Profesionálních služeb. Objednávková dokumentace specifikuje nabídku a Přílohy vztahující se na Vás; tyto mohou zahrnovat i dvě či více Příloh.

Vy a DDFU budete v dobré víře spolupracovat na včasném a profesionálním dokončení Profesionálních služeb. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že veškeré lhůty uvedené v Objednávkové dokumentaci pro dokončení Profesionálních služeb jsou nezávaznými odhady DDFU.

Veškeré Profesionální služby jsou poskytovány dálkově, pokud není písemně sjednáno jinak. Způsob a prostředky, kterými DDFU Profesionální služby provádí, jsou výlučně na uvážení a v kontrole DDFU. DDFU je oprávněno využít k plnění svých povinností podle této Smlouvy subdodavatele, přičemž za jejich plnění zůstává DDFU odpovědné.

2. Přijetí

Po dokončení Profesionálních služeb ze strany DDFU máte tři (3) dny na jejich odmítnutí, jinak se Profesionální služby považují za Vámi přijaté. V případě odmítnutí se strany v dobré víře společně pokusí Vaše námitky vyřešit.

3. Poplatky

Jste povinni uhradit společnosti DDFU, případně třetí straně pověřené DDFU k dalšímu prodeji Profesionálních služeb Vám („Prodejce“), poplatky za poskytnutí Profesionálních služeb, a to bez zápočtu či srážky. Není-li v Objednávkové dokumentaci uvedeno jinak: (a) DDFU nebo Prodejce Vám vystaví fakturu za Profesionální služby předem; a (b) veškeré poplatky jsou zaručené a nevratné.

Pokud jsou Profesionální služby prováděny na místě, jste povinni uhradit DDFU přiměřené cestovní náklady a související výdaje. Není-li v Objednávkové dokumentaci uvedeno jinak, jsou veškeré platby prováděné přímo DDFU splatné do čtyřiceti pěti (45) dnů od data vystavení faktury.

DDFU si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit poskytování Profesionálních služeb při opožděné platbě nebo jejím neuhrazení. Takové pozastavení ani ukončení Vás nezbavuje povinnosti uhradit poplatky podle této Smlouvy.

Při nákupu Profesionálních služeb přímo od DDFU bude jakákoli neuhrazená část poplatků úročena jedním a půl procentem (1,5 %) měsíčně nebo maximální sazbou povolenou příslušným právem, podle toho, co je nižší, a to ode dne splatnosti až do úplného zaplacení.

4. Řízení změn

Po Datu účinnosti Smlouvy budou jakékoli navrhované změny Profesionálních služeb vyžadovat oboustranně podepsaný písemný změnový příkaz („CO“). CO popíše požadovanou změnu, její odůvodnění a její dopad na Profesionální služby, včetně případných úprav plánovaných milníků či činností.

Bez ohledu na výše uvedené: pokud nesplníte Předpoklady či Vaše Odpovědnosti, může DDFU vydat CO („DDFU CO“) zahrnující další poplatky, změny harmonogramu nebo milníků či jiné podstatné úpravy požadované DDFU dle jeho výhradního uvážení za účelem dokončení Profesionálních služeb. Pokud s DDFU CO nesouhlasíte, může DDFU tuto Smlouvu bez odpovědnosti ukončit.

5. Vaše data

Zavedete a budete udržovat přiměřené politiky, postupy a fyzické i technické bariéry omezující přístup DDFU k Vašim datům („Vaše data“) na rozsah nezbytný pro poskytování Profesionálních služeb.

Prohlašujete a zaručujete, že jakýkoli přístup k Vašim datům poskytnutý společnosti DDFU podle této Smlouvy bude udělen v souladu se všemi příslušnými zákony a předpisy, včetně zákonů a předpisů na ochranu osobních údajů, a to zejména Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

Nejpozději do sedmi (7) dnů od Data účinnosti Smlouvy poskytnete DDFU kopie své příslušné politiky zabezpečení dat a jakýchkoli dalších politik, kterými se DDFU musí při poskytování Profesionálních služeb řídit.

6. Doba trvání a ukončení

Smlouva nabývá účinnosti Datem účinnosti Smlouvy a zaniká Vaším přijetím Profesionálních služeb podle oddílu 2 (Přijetí). Bez ohledu na výše uvedené: pokud tato Smlouva zahrnuje Přílohy C, E a/nebo G, Smlouva automaticky zaniká uplynutím jednoho roku od Data účinnosti Smlouvy a tyto Přílohy nepodléhají Vašemu přijetí Profesionálních služeb.

Jakékoli hodiny Profesionálních služeb, které k okamžiku ukončení této Smlouvy nevyužijete, v ten okamžik propadají a za jejich nevyužití Vám nebude poskytnuta žádná náhrada ani kompenzace.

7. Důvěrné informace

„Důvěrnými informacemi“ se rozumí jakékoli informace sdělené jednou stranou („Sdělující strana“) druhé straně („Přijímající strana“), které: (a) jsou Sdělující stranou označeny jako důvěrné či chráněné; nebo (b) by Přijímající strana měla rozumně chápat jako důvěrné.

Každá Přijímající strana se zavazuje, že po dobu trvání Smlouvy a po dobu tří (3) let po jejím skončení bude Důvěrné informace Sdělující strany chránit v přísné důvěrnosti, nebude je zpřístupňovat třetím stranám (s výjimkou přidružených subjektů a profesionálních poradců vázaných odpovídajícími písemnými závazky mlčenlivosti) bez souhlasu Sdělující strany a nebude je užívat k jinému účelu, než jaký je výslovně povolen touto Smlouvou.

Výše uvedený zákaz zveřejnění se nevztahuje na informace, které: (i) se stanou součástí veřejné domény bez jakéhokoli zaviněného jednání či opomenutí Přijímající strany; (ii) byly v legálním držení Přijímající strany bez povinnosti mlčenlivosti ještě před jejich sdělením; (iii) byly legálně sděleny Přijímající straně třetí stranou bez omezení zveřejnění; (iv) byly samostatně vyvinuty Přijímající stranou nebo jejími zaměstnanci či zástupci bez využití Důvěrných informací Sdělující strany; nebo (v) mají být Přijímající stranou zveřejněny na základě zákona nebo rozhodnutí soudu či regulačního orgánu.

8. Vlastnictví duševního vlastnictví

DDFU a jeho poskytovatelé licencí jsou a zůstávají výhradními vlastníky veškerých práv, titulů a zájmů k Profesionálním službám (včetně veškerého softwaru užívaného k jejich poskytování a všech grafik, uživatelských rozhraní, log a ochranných známek vzniklých při poskytování Profesionálních služeb), jakékoli dokumentace poskytnuté DDFU a jakýchkoli dat vzniklých při poskytování Profesionálních služeb odlišných od Vašich dat, včetně všech odvozených děl a práv duševního vlastnictví k nim.

Tato Smlouva Vám neuděluje žádná práva duševního vlastnictví k Profesionálním službám, jejich komponentám či dokumentaci, ani k nim žádnou licenci, s výjimkou omezeného rozsahu výslovně stanoveného touto Smlouvou.

V průběhu přijímání Profesionálních služeb můžete DDFU poskytnout reporty, komentáře, návrhy či nápady vztahující se k Profesionálním službám („Zpětná vazba“). DDFU není povinno Zpětnou vazbu zapracovat do Profesionálních služeb a Vy nejste povinni Zpětnou vazbu poskytovat. Vy a Vaši právní nástupci tímto udělujete DDFU celosvětovou, nevýhradní, neodvolatelnou, trvalou, bezúplatnou a plně uhrazenou licenci k užívání, využívání, zveřejňování či publikování jakékoli Zpětné vazby.

9. Vyšší moc

DDFU nemá pod kontrolou přístup k Vašim datům či prostředí. Takový přístup do značné míry závisí na výkonu internetových služeb a technologií poskytovaných či kontrolovaných třetími stranami a na veřejné internetové infrastruktuře, jakož i na dalších událostech mimo kontrolu DDFU.

Bez ohledu na cokoli jiného uvedeného v této Smlouvě se DDFU zříká jakékoli odpovědnosti a Vy nebudete DDFU činit odpovědným za veškerou odpovědnost vyplývající z takových jednání či událostí nebo s nimi související, včetně (bez omezení) vyšší moci, zásahů státních orgánů, nedostupnosti komunikačních zařízení či energetických zdrojů třetích stran, požárů, zpoždění přepravy či jakékoli příčiny mimo přiměřenou kontrolu DDFU.

10. Oznámení

Není-li v této Smlouvě stanoveno jinak, veškerá oznámení zasílaná DDFU musí mít písemnou formu a považují se za účinná pět (5) dnů po jejich odeslání, jsou-li zaslána doporučenou poštou s doručenkou a s předplaceným poštovným na adresu: DDFU, Jan Skopový, Částkova 689/74, 326 00 Plzeň, Česká republika, EU, k rukám právního oddělení, s kopií zaslanou DDFU e-mailem na legal@ddfu.eu.

Poskytnutím své e-mailové adresy společnosti DDFU či Prodejci souhlasíte s tím, že veškerá požadovaná oznámení od DDFU budete dostávat elektronicky na tuto e-mailovou adresu. Taková oznámení jsou účinná okamžikem odeslání na uvedenou e-mailovou adresu.

11. Obecná ustanovení

DDFU zaručuje, že bude Profesionální služby poskytovat profesionálně a odborně v souladu s oborovými standardy. Vaší jedinou nápravou a jediným závazkem DDFU za porušení této záruky je opětovné provedení nevyhovující části Profesionálních služeb ze strany DDFU.

S výjimkou výslovně uvedenou výše jsou Profesionální služby poskytovány „TAK JAK JSOU“ a DDFU výslovně vylučuje veškeré další záruky a prohlášení, výslovná i mlčky učiněná, včetně, mimo jiné, mlčky učiněných záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel, neporušení práv a záruk vyplývajících z průběhu obchodování nebo obchodních zvyklostí.

DDFU Vám za žádných okolností neodpovídá za jakékoli zvláštní, náhodné, sankční ani následné škody, včetně (avšak nikoli pouze) ušlého zisku, ztráty možnosti užívání, ztráty dat či ztráty dobrého jména, vyplývající z této Smlouvy nebo v souvislosti s ní.

Celková kumulativní odpovědnost DDFU vůči Vám v souvislosti se Smlouvou a Profesionálními službami poskytovanými na jejím základě je omezena na platby skutečně obdržené od Vás podle příslušné Objednávkové dokumentace.

Tato Smlouva se řídí, vykládá a vymáhá podle práva České Republiky.

Na vlastní náklady budete hájit, chránit a odškodňovat DDFU a jeho přidružené subjekty, ředitele, členy vedení a zaměstnance v souvislosti s jakýmkoli skutečným nebo tvrzeným nárokem třetí strany vůči DDFU v rozsahu, v jakém je založen na (i) Vašem užívání Profesionálních služeb nebo (ii) Vašich jednáních či opomenutích.

Kontakt

Pro dotazy k těmto Podmínkám pro profesionální služby kontaktujte DDFU na legal@ddfu.eu nebo poštou na: DDFU, Jan Skopový, Částkova 689/74, 326 00 Plzeň, Česká republika, EU.